Vor Ort in Wien
Dein IT-Partner aus der Nachbarschaft.
Eine Person, die kommt, es erledigt und danach erklärt, was sie getan hat. Grün.Support ist keine Hotline und kein Ticketsystem, sondern ich: Vincent Grün, IT-Techniker aus Döbling. Ich helfe kleinen Betrieben ohne eigene IT-Abteilung und Leuten bei sich zuhause.
Was es kostet, sage ich vorher. Kein Abo, kein Vertrag, keine Mindestlaufzeit. So arbeite ich
- Ich habe einen Betrieb Ein System für Angebot, Lager, Zeit und Rechnung
- Es geht um zuhause Daten, Netzwerk, Reparatur, Kaufberatung
- Es geht um KI Workshops, Beratung zu Anbietern, KI auf eigener Hardware
Büro in Döbling, unterwegs in ganz Wien und Umgebung
Wer ich bin
Gelernter Techniker, der auch die Abläufe versteht.
Vincent Grün, Grün.Support
Ich bin Vincent Grün, IT-Techniker mit Lehrabschluss und seit 2017 selbständig. Zwischendurch habe ich acht Jahre lang Software gebaut und Abläufe in Unternehmen geordnet. Deshalb schaue ich bei einem Problem selten nur auf das Gerät.
Angefangen hat es bei Nachbarn, Freunden und deren Betrieben: ein Rechner, der nicht mehr hochfährt, ein Drucker, der nur manchmal will, ein Backup, von dem niemand weiß, ob es läuft. Daraus ist Grün.Support geworden. Geblieben ist die Art zu arbeiten: Ich komme vorbei, schaue mir an, wie du wirklich arbeitest, und baue danach etwas, das du auch ohne mich bedienen kannst.
Ich bin eine Person, kein Unternehmen mit Vertrieb und Zwischenebene. Das heißt: Du redest mit dem, der die Arbeit macht. Es heißt aber auch, dass ich keine Bereitschaft rund um die Uhr anbieten kann. Wenn du das brauchst, sage ich es dir gleich und du suchst besser weiter.
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2011–14
Lehre zum IT-Techniker
Technik von unten gelernt, Lehrabschluss parallel zur Matura.
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2017
Grün.Support gegründet
Seither IT-Hilfe für Leute und kleine Betriebe in Wien.
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2017–22
Produktmanager einer Wohnheim-Software
Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklung, für eine Software mit tausenden Heimplätzen im DACH-Raum.
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2023–25
Projekt- und Prozessberater
Abläufe in Unternehmen mit bis zu 6.000 Mitarbeitenden verbessert.
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Heute
Voller Fokus auf Grün.Support
Kleine Betriebe und Privathaushalte in Wien und Umgebung.
Was ich mache
Drei Wege herein, derselbe Mensch.
Im Betrieb geht es darum, dass die Arbeit durchläuft: vom Auftrag über Lager und Stunden bis zur Rechnung, ohne dass jemand dieselbe Zeile zweimal tippt. Zuhause geht es um deine Geräte und deine Daten. KI liegt quer zu beidem: dasselbe Werkzeug, einmal im Betrieb und einmal am eigenen Schreibtisch. Verwandte Arbeit, anderer Maßstab, deshalb drei Seiten.
Für Betriebe
Alles in einem System
Für Betriebe von einer bis rund fünfzehn Personen ohne eigene IT: ein Programm für den ganzen Ablauf statt fünf, die nicht miteinander reden.
- Angebot und Auftrag: einmal erfasst, überall verwendet
- Rechnungslegung: E-Rechnung, offene Posten, Übergabe an die Buchhaltung
- Warenwirtschaft: Artikel, Lager, Einkauf, Inventur
- Zeit und Personal: Stunden am Auftrag, Zeiten für die Lohnverrechnung
- Einzelne Aufträge: Geräte, Netzwerk, Backup, Fehlersuche
Für Privatpersonen
IT-Hilfe für zuhause
Für alles, was bei dir zuhause mit Technik zu tun hat. Fester Rahmen, Preis vorher, ab 150 € in Wien inklusive Anfahrt.
- Daten: sichern, umziehen, wiederfinden
- Netzwerk: WLAN, das überall funktioniert
- Reparatur: Rechner und Notebooks, Preis vorher genannt
- Kaufberatung: was du brauchst, nicht was im Prospekt steht
KI-Wissen
Workshops und Beratung zu KI
Für Betriebe, für einzelne Personen und für Bildungsträger. Am Ende eines Tages liegt etwas Fertiges auf dem eigenen Gerät, nicht nur ein Verständnis.
- Workshops: ein Arbeitstag an einer echten Aufgabe aus deiner Arbeit
- Beratung: welcher Anbieter, welche Aufgabe, und wofür sich KI nicht lohnt
- Lokale KI: auf eigener Hardware, ohne dass Daten das Haus verlassen
Nicht dabei: Bereitschaft rund um die Uhr, die Lohnverrechnung selbst (die macht deine Steuerberatung, ich bereite die Daten auf), Datenrettung von körperlich beschädigten Festplatten, Gaming-Rechner und Fachsoftware fremder Hersteller, für die es eigenen Support gibt.
Wie ich arbeite
Sechs Regeln, an die du mich halten kannst.
Das sind keine Werbeversprechen, sondern die Punkte, an denen sich Zusammenarbeit mit IT-Leuten normalerweise entscheidet.
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Der Preis kommt vorher
Du weißt, was es kostet, bevor ich anfange. Wird mehr daraus als besprochen, sage ich das vorher und nicht erst auf der Rechnung.
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Kein Abo, kein Vertrag
Auftrag für Auftrag. Keine Mindestlaufzeit, keine Pauschale, die weiterläuft, wenn du sie nicht brauchst.
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Ich erkläre es in normalen Worten
Fachsprache ist ein Werkzeug, kein Schutzschild. Wenn du danach weißt, was ich gemacht habe, war es eine gute Erklärung.
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Alles gehört dir
Zugänge, Lizenzen und Verträge laufen auf deinen Namen, die Geräte stehen bei dir. Ich brauche keine Fernwartung, die immer offen ist.
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Du kannst mich ersetzen
Am Ende steht aufgeschrieben, was wo liegt und wie man hinkommt, und zwar so, dass ein anderer Dienstleister damit weiterarbeiten kann. Auch wenn ich ausfalle.
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Ich sage auch Nein
Wenn sich etwas nicht lohnt oder ich der falsche dafür bin, sage ich es. Ein ehrliches Nein ist billiger als ein teures Vielleicht.
Referenzen
Was Kundinnen und Kunden sagen
Mit Vincents Unterstützung habe ich meine komplette IT-Infrastruktur selbst in die Hand genommen. Ich arbeite nun unabhängig von großen Software- und Cloudanbietern und habe die volle Kontrolle über meine Daten und Dienste.
Stefan Yazzie Herbert, Videoproduktion und Regie, Wien
Vincent hat unsere IT-Infrastruktur von Grund auf neu strukturiert. In unserem Büro läuft alles perfekt und unsere Daten sind abgesichert.
Knud Nielsen, Architekt, Wien
Vincent hat IT-Probleme in meinem Alltag erkannt und gelöst, die ich gar nicht vermutet hätte. Meine Arbeit ist jetzt angenehmer, ich spare Zeit und kostbare Nerven.
H. Seidl, Managerin, Wien
Kontakt
Schreib mir in ein paar Sätzen, worum es geht.
Was nicht geht, welche Geräte im Spiel sind, wo du bist. Mehr brauche ich für den Anfang nicht. Ich melde mich mit einer Einschätzung, ob es aus der Ferne geht oder einen Termin braucht, und was es kostet.
Am einfachsten über das Formular, gern auch direkt per Telefon oder E-Mail. Kein Buchungstool, keine Warteschleife.